ChatGPT o Claude: diferencias y aplicaciones prácticas
La respuesta corta: depende de para qué
Si buscas un ganador absoluto, siento decepcionarte: no lo hay. Los dos son asistentes de IA muy capaces, los dos se equivocan a veces, y los dos cambian de versión cada pocos meses. Lo que sí hay son diferencias concretas en lo que incluye cada plan, en lo que pueden hacer con imágenes y archivos, y en cómo gestionan tus datos.
En este artículo comparo lo que dicen las páginas oficiales de cada empresa a 27 de octubre de 2026. Y al final te propongo una prueba de 20 minutos para que decidas con tus propias tareas, que es lo único que de verdad vale.
Quién está detrás de cada uno
- ChatGPT es de OpenAI. Se usa en chatgpt.com y en apps para móvil y ordenador.
- Claude es de Anthropic. Se usa en claude.ai, en apps de escritorio para Mac y Windows y en apps para iPhone y Android.
Una diferencia práctica de entrada: según su documentación, Claude exige tener al menos 18 años; ChatGPT permite su uso desde los 13 con consentimiento de madre, padre o tutor hasta los 18.
Comparativa de planes
| ChatGPT | Claude | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí. Chat de texto sin límite fijo (con protecciones contra abusos); archivos, imágenes, análisis y voz con límites propios. Puede mostrar anuncios en algunos países. | Sí. Uso con límites que se renuevan en ventanas de cinco horas. Incluye búsqueda web, artefactos, memoria, hasta 5 proyectos y conectores con otras apps. |
| Plan de entrada de pago | Go (anunciado a 8 $/mes en EE. UU., con precio local en otros mercados) y Plus (20 $/mes según la ayuda de OpenAI) | Pro: 20 $/mes con pago mensual o 17 $/mes con pago anual (200 $ por adelantado), impuestos no incluidos |
| Planes de uso intensivo | Pro | Max, desde 100 $/mes |
| Equipos y empresas | Business y Enterprise | Team y Enterprise |
Los precios oficiales se publican en dólares. Los dos servicios muestran el precio en tu moneda local antes de pagar, y en algunos casos el impuesto se añade al final. Compruébalo en tu cuenta.
Diferencias que sí notarás en el día a día
1. Imágenes: la diferencia más clara
- ChatGPT crea y edita imágenes, también en el plan gratuito, con límites. Puedes pedir una imagen en la conversación, editarla seleccionando una zona y cambiar la proporción.
- Claude no genera fotos ni ilustraciones como un generador de imágenes. Según su ayuda, sí puede crear diagramas, gráficos y elementos visuales interactivos en la conversación (función en beta en la web y el escritorio), y analizar imágenes que le subas.
Si necesitas imágenes para tus redes o tu web, ChatGPT tiene la herramienta integrada. Si lo que necesitas son esquemas o gráficos de datos, los dos pueden ayudarte. En el artículo 25 te explico cómo generar imágenes con IA paso a paso.
2. Archivos y documentos largos
Los dos permiten subir documentos y hojas de cálculo. Según su documentación:
- Claude: hasta 500 MB por archivo y 20 archivos por conversación. Analiza texto y elementos visuales (gráficos, imágenes) en PDF de hasta 100 páginas, y solo el texto en PDF de 101 a 1.000 páginas. Para subir Excel hay que activar en los ajustes la ejecución de código y creación de archivos, disponible también en el plan gratuito.
- ChatGPT: hasta 512 MB por archivo, unos 50 MB en hojas de cálculo según el tamaño de las filas. En PDF que combinan texto e imágenes, analiza solo el texto. El plan gratuito tiene límites de subida.
Los dos pueden analizar datos ejecutando código. Claude puede además crear archivos de Excel, Word, PowerPoint y PDF en todos sus planes, incluido el gratuito, si activas la opción en los ajustes. En ChatGPT, la creación de documentos y hojas de cálculo se ofrece con ChatGPT Work, disponible desde julio de 2026 en planes de pago (excepto Go). Lo explico en detalle en el artículo 29.
3. Memoria y contexto
- ChatGPT tiene memoria y proyectos con instrucciones propias. En el plan gratuito, cada proyecto admite 5 archivos.
- Claude tiene memoria activada por defecto en los planes Free, Pro y Max, que puedes revisar y editar en los ajustes, y proyectos con base de conocimiento e instrucciones. La búsqueda en conversaciones anteriores es solo para planes de pago.
4. Búsqueda en internet
Los dos pueden buscar en la web en el plan gratuito y citar sus fuentes. En Claude, las búsquedas cuentan para tu límite de uso. En los dos casos, abre los enlaces: que cite una fuente no garantiza que la haya interpretado bien.
5. Límites de uso
Aquí funcionan distinto. En ChatGPT gratuito, el texto no tiene un límite fijo, pero cada función (archivos, imágenes, análisis, voz) tiene el suyo. En Claude, el uso se mide en una ventana de cinco horas que depende de la longitud de los mensajes, los archivos y la función que uses, y los planes de pago tienen además un límite semanal.
Traducido: si haces muchas conversaciones cortas, quizá notes menos los límites en ChatGPT gratuito. Si trabajas con documentos largos en una sola sesión, en cualquiera de los dos acabarás encontrando el límite del plan gratuito.
Privacidad: cómo trata cada uno tus conversaciones
| ChatGPT | Claude | |
|---|---|---|
| Uso para entrenar modelos | Puedes desactivarlo en Configuración > Controles de datos > «Mejorar el modelo para todos» | Puedes activarlo o desactivarlo en Configuración > Privacidad > «Help improve our AI models» |
| Conversación sin historial | Chat temporal: no queda en el historial ni se usa para entrenar; puede conservarse hasta 30 días por seguridad | Chat de incógnito: no se guarda en el historial ni en la memoria, y no se usa para mejorar Claude |
| Conservación si permites el entrenamiento | Según los ajustes y el tipo de conversación (consulta la ayuda de OpenAI) | Hasta 5 años, de forma desidentificada, en los procesos de entrenamiento |
| Conversaciones borradas | Se eliminan de los sistemas en 30 días | Se eliminan de los sistemas en 30 días |
Revisa estos ajustes en cuanto abras tu cuenta, uses la herramienta que uses. Y en cualquiera de los dos, la regla de oro es la misma: no pegues datos personales de tus clientas ni información confidencial.
Qué usaría para cada tarea (propuesta práctica)
Esto es criterio, no una clasificación oficial. La calidad de las respuestas cambia con cada versión, así que tómalo como punto de partida para probar:
| Tarea | Qué tener en cuenta |
|---|---|
| Crear imágenes para redes | ChatGPT tiene generación de imágenes integrada; Claude no genera fotos ni ilustraciones. |
| Analizar un PDF largo con gráficos | Claude analiza los elementos visuales en PDF de hasta 100 páginas; ChatGPT analiza solo el texto en PDF con imágenes. |
| Escribir textos con tu estilo | Los dos funcionan bien si les das ejemplos de cómo escribes. Prueba los dos con el mismo encargo. |
| Analizar ventas en Excel | Los dos ejecutan código para analizar datos. En Claude hay que activarlo en los ajustes para poder subir archivos de Excel. |
| Uso ocasional sin pagar | Los dos tienen plan gratuito útil. Si eres menor de 18, Claude no está disponible. |
La prueba de 20 minutos para decidir
En lugar de fiarte de comparativas (incluida esta), haz tu propia prueba con tareas reales de tu trabajo:
- Elige tres tareas que hagas a menudo. Por ejemplo: responder a una clienta, escribir una publicación y resumir un documento.
- Escribe una instrucción completa para cada una. La misma para las dos herramientas. Aquí tienes una que puedes adaptar:
Soy [tu nombre] y tengo [tu negocio]. Mi público es [quién]. Escribe [qué necesitas] en español de España, con tono [cercano/profesional], máximo [extensión]. No uses emojis ni exclamaciones. Antes de responder, hazme una pregunta si te falta información importante.
- Pégala en las dos, en conversaciones nuevas, con la misma información.
- Puntúa cada respuesta del 1 al 5 en tres cosas: ¿suena a mí?, ¿es correcta?, ¿cuánto tengo que corregir?
- Repite con las otras dos tareas.
Con nueve puntuaciones tendrás una respuesta mucho más fiable que cualquier ranking, porque será la respuesta para tu trabajo.
¿Y si uso las dos?
Es perfectamente válido. Mucha gente usa una para unas tareas y otra para otras. Mi recomendación: si estás empezando, elige una y apréndela bien durante un mes. Saltar de una a otra sin dominar ninguna es la forma más rápida de pensar que «la IA no sirve para nada».
Lo que sí te recomiendo es no pagar dos suscripciones a la vez sin haber comprobado que de verdad usas las dos.
Errores al elegir
- Elegir por lo que dice un influencer. Su trabajo no es el tuyo.
- Comparar con una sola pregunta. Una respuesta mala puede ser mala suerte. Usa varias tareas.
- Olvidar la privacidad. Revisa los ajustes de entrenamiento y usa los chats temporales o de incógnito cuando lo necesites.
- Creer que la versión de pago no se equivoca. Se equivoca menos en algunas tareas, pero se equivoca. Revisa siempre.
Si todavía no has usado ninguna, empieza por la guía de ChatGPT desde cero. Y para sacar más partido a cualquiera de las dos, el artículo sobre cómo escribir buenos prompts.
Para cerrar
ChatGPT y Claude se parecen más de lo que dicen sus fans y se diferencian en cosas muy concretas: imágenes, tratamiento de archivos, límites de uso, edad mínima y ajustes de privacidad. Elige según tus tareas, no según la moda, y revisa los planes cada cierto tiempo: en este mercado, lo que hoy es cierto puede cambiar en tres meses.
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