Adecuar los formularios de contacto en blogger a la RGPD de forma fácil

Adecuar los formularios de contacto en blogger a la RGPD de forma fácil

Adecuar los formularios de contacto en blogger a la RGPD de forma fácil sin tocar código.

La adecuación de la RGPD es casi igual para una empresa de 1000 trabajadores que para un blog con 3 suscriptores, por desgracia Google no ha actualizado su gadget de formularios de contacto y esto es un marrón para los usuarios de blogspot.

El problema que tenemos es complicado añadir la casilla de consentimiento en blogger para cumplir con la RGPD y por ello hay que adecuar y reformar los formularios.

Hay personas que han optado por quitar el formulario, otras han tenido que modificar el código de la plantilla (con lo poco que le gusta a blogger que metamos PHP) y otras personas como es mi caso hemos dicho, pues me salgo por la tangente y me invento una manera fácil y molona.

Antes de empezar es importante que tengas a mano la página de política de privacidad, ley de Cookies y de uso… dependiendo del tipo de blog que tengas puede que necesites algo más específico pero las 2 primeras son obligatorias.

Te recomiendo que leas este post en el que hablo sobre lo que implica la protección de datos y  cómo he optimizado los formularios del blog:

Adapta tu blog a la RGPD de forma fácil para no meterte en problemas

Blogspot siempre marginado (menos en yoblogueo!)

Como siempre en wordpress llueven plugins y extensiones para solucionar este problema, pero como me comentaban las soluciones para blogspot o eran complicadas para personas que no tienen mucho conocimiento de programación o eran insuficientes.

Así que empecé a pensar como crear un form sencillo como el de este post : como crear un formulario de contacto para blogger pero como es el dependiente de Google no lo podemos tocar ni añadir campos.

No me explico como Google no ha modificado su gadget para que se adecue a la ley…

Además quería preparar algo sencillo y que aporte una ventaja, en mi caso creo que un plus a esta manera es el poder guardar los datos en una hoja de cálculo para que si algún día (toco madera) hay algún problema podáis justificar que tenéis consentimiento del lector.

Así que me acordé de Google Forms, una herramienta que nos sirve para crear formularios, encuestas, guarda todo en un CSV, pone huella de tiempo (timestamp) es fácil de montar y gratis!!!

Vídeo tutorial de como conseguir que tu blog de blogspot cumpla con la ley:

Como crear un formulario en Blogger para cumplir con la RGPD

Primero vamos a la página de Google forms y creamos un formulario desde 0, como verás si no conoces esta herramienta tienes plantillas para invitaciones y todo tipo de eventos.

Los formularios de Google son geniales porque sirven desde para confirmar reservas e invitaciones, hacer encuestas y a recoger todo tipo de datos.

Los formularios de Google son compatibles con todo tipo de dispositivos y son universales.

Empezamos creando un formulario en blanco

Selecciona una página en blanco y empezamos!

Piensa que datos vas a pedir, hay muchas opciones pero no vamos a usar todas, te dejo que experimentes lo que quieras!formulario-blogger-para-la-RGPD

En la rueda dentada de ajustes vamos a marcar las casillas:

Recopilar los correos automáticamente (así siempre tendremos el correo) ,

Editar después de enviar para que deje modificar las respuestas para cumplir con la ley y el derecho a modificar datos, borrar, etc…

Marca si quieres “Ver gráficos de resumen y respuestas de texto” si quieres que en las respuestas cortas te aparezca una gráfica por ejemplo en ciudad…

formulario-blogspot-para-la-RGPD

En la pestaña de presentación marca:

Mostrar barra de progreso; en formularios largos indica cuánto te queda por responder.

Mostrar enlace para enviar otra respuesta.

En mensaje de confirmación puedes poner el mensaje de agradecimiento que prefieras.

adaptar-un-blog-de-blogge-a-la-RGPD

Crear campos en el formulario para blogger

En el signo + de la derecha puedes añadir campos con diferentes objetivos, además Google por lo general reconoce el campo que quieres poner y automáticamente te ayuda modificando datos para que sea más sencillo.

protección-de-datos-en-blogger

En este caso para nuestro formulario de contacto utilizaremos:

Nombre: respuesta corta

Teléfono: respuesta corta (google te pondrá los ajustes de teléfono)

Asunto: Respuesta corta

Mensaje: Párrafo

Aceptación: casilla de verificación, importante marcarla como obligatoria.

Información legal: en el botón Tt bajo el signo más que es título y descripción.

Como puedes ver es muy sencillo de modificar e intuitivo, puedes añadir muchas más opciones o pedir datos.

Puedes organizar los bloques arrastrando y soltando según los quieras organizar, puedes modificar los campos de formulario cuándo quieras.

Cómo insertar el formulario en tu blog

Para insertar el formulario en blogspot debes ir a la pestaña de la derecha dónde pone ENVIAR, ahí te dará varias opciones incluyendo la del enlace directo al formulario que puedes usar para dirigir desde la pestaña o botones de contacto directamente.

Adecuar-los-formularios-de-contacto-en-blogger-a-la-RGPD--de-forma-fácil

Otra opción es insertar que es la que vamos a utilizar para incrustar el formulario en el blog:

formularios-de-contacto-en-blogger-a-la-RGPD

En la pestaña de insertar copiamos y pegamos el código html que nos proporciona, podemos modifica el ancho y alto de la ventana del formulario dependiendo del diseño del blog.

formulario-de-contacto-en-blogspot-para-la-ley

Con el código copiado vamos a nuestro blog a la sección de diseño y elegimos el espacio para añadir un gadget.

protección-de-datos-en-blogger-de-forma-fácil

Elegimos el gadget de HTML y pegamos el código de nuestro formulario y guardamos.

protección-de-datos-para-novatos

Ya tenemos nuestro formulario insertado en el blog sin problemas!

Como puedes comprobar es fácil de implementar, cumples bien con la ley y además te ayuda a organizar las respuestas que recibes.

ley-de-protección-de-datos-en-blogger

Como ya hemos hablado muchas veces el formulario de contacto es muy importante y no deberías prescindir de él espero que este post te sirva de ayuda y que lo compartas entre otros bloguers!

¿Te ha parecido fácil como insertar el formulario en Blogger?, ¿has usado Google forms? , ¿que tal llevas la adecuación a la RPGD?

Date prisa tienes hasta el día 25 de abril para adecuar tus formularios… si ha pasado esta fcha hazlo ya mismo!

 

19 Responses
  1. Hola! Estoy aprendiendo mucho con estos artículos. Una pregunta, ¿se puede crear un formulario de suscripción de la misma manera que el formulario de contacto que planteas?

    Un saludo.

  2. Muchísimas gracias por este post Carmen, ¡no sabes la ayuda que es para las que somos novatas en este tema aún!.

    Tengo algunas dudas, en la política de privacidad que propones hablas de “No cedemos datos a terceros de manera explícita, pero usamos plataformas de gestión de listas de correo que almacenan y nos ayudan a manejar las listas de suscriptores dentro de un entorno seguro ( si la plataforma de email marketing que usas te proporciona un texto para la RGPD mejor).” Yo no utilizo ni mailchimp ni getresponse ni ninguna de esas sino feedburner que es la de blogger y simplemente para enviar los post que voy publicando de manera automática, ¿ese también se considera plataforma de gestión y hay que incluirlo?.

    Y por otro lado yo tengo el formulario de contacto, el de seguir y el de suscribirse, ¿tengo que hacer un formulario como el que creas tú por cada uno?. Porque a la hora de incluirlo en el diseño quedarán 3 formularios iguales pero con distinto nombre en la vista previa, muy feo ¿no? ¿O me estoy liando?. Solo tengo 31 suscriptores y 13 seguidores de momento, no sé si merece la pena…

    Y lo último, en algún sitio leí que se supone que Blogger se está encargando de actualizar todo esto…¿es esto cierto?. Entiendo que tú recomiendas hacer esto por si acaso ¿verdad?.

    Gracias de antemano por tus aclaraciones, ¡eres de muchísima ayuda!!!

    1. Hola Gema en el caso de blogger, se está portando fatal porque mira que fecha y no hay nada claro por lo que va a dar problemas.
      Como es Google hay a muchos servicios que no podemos acceder y ellos son los que deben crear la integración para la privacidad de los comentarios.
      Te recomiendo que menciones que usas feedburner para la automatización de contenidos por si acaso, más vale mencionarlos a tener problemas.

    1. Como comentaba en otro post similar el tema de comentarios de blogger está en manos de Google, ya están en ello pero o van a llegar tarde o harán sufrir un poco pero al estar en su base de datos ese widget solo lo pueden modificar ellos.
      Puedes implementar disquss para solucionar el problema pero la solución de Google será más ligera y fácil.
      Saludos

  3. Qdcreacions

    Hola Carmen, he leído atentamente el post y me ha parecido muy interesante. Pero me surgen algunas dudas. Por ejemplo,
    –> ese formulario sirve para que la gente se suscriba a tu blog?
    —> Si la gente no entra en el formulario y sí en la parte donde en los blogs nos suscribimos de que sirve el formulario?
    —>Donde normalmente te suscribes en un blog, no debería por defecto tener en cuenta la ley de protección de datos?

    Muchas gracias

  4. Bloguero Curioso

    Me parece excelente el formulario que has creado para dar cumplimiento a la ley europea en los blogs de blogger; pero te pregunto algo; hasta donde he podido ver (y admito que solo leí tu post por encima; ya que espero profundizar en el mismo luego) solo hablas de la parte de los cajones de suscripción para los boletines o envíos de las actualizaciones del blog y demás cosas; pero en cuanto a la parte del cumplimiento de la ley en lo concerniente al cajón de los comentarios (sí, este mismo que estoy usando para escribir esto que te digo) pues no mencionas nada. Hasta donde sé, hay que poner una explicación de la política de privacidad y usar una casilla de verificación en esa parte para dar cumplimiento a la ley también allí. Piensas hacer un post con esa información? si es así, la esperaré atento. Un saludo.

    1. Uy lo cierto que no lo tenía pensado, pero como la caja de comentarios depende de blogger… no lo voy a hacer porque en unos días lo deberían de solucionar, porque el problema es que podáis almacenar y demostrar el consentimiento.
      En WordPress se puede crear una tabla en la BBDD que te permita extraer las consultas pero en blogger no tenemos acceso a ella.
      Saludos

      1. Si y no jajaja menuda pregunta!!, la responsabilidad de lo que hay en tu blog es tuya, Google ya está en ello como WordPress pero mira que fechas y no han sacado nada, es fácil que vayan con retraso.
        No, ese formulario no es para que la gente se suscriba a tu blog, es para que te contacten y si tu quieres los puedes mandar a tu gestor de newsletter si les avisas de que lo vas a hacer y tendrías en el CSV las confirmaciones guardadas (muy importante).
        Es un formulario de contacto sencillo, el de suscripciones de de Google se aloja en sus servidores por lo que la casilla es cosa de ellos y el problema grave que veo en ello es “cómo demostrar que has obtenido el consentimiento”
        Pues hasta el día 25 no la debería tener en cuenta, y tampoco es toda la responsabilidad suya, por esa regla de tres blogger y wordpress tendrían que generarte automáticamente las páginas legales para cumplir con la ley, no deberían existir webs anónimas que ofertan servicios o prescriban de alguna manera… vamos que lo pueden hacer pero…ya veremos cuándo y si es para todas las plantillas.
        La ley no la tenemos de nuestra parte casi nunca, por lo que si te puedes adaptar de manera normal a la legalidad genial, si luego blogger hace una casilla bienvenida sea. No creo que se vayan a perseguir blogs… ni que el día 25 sea el “multagedom”.
        Mira grandes empresas con el escándalo de Facebook que han tenido que parar sus servicios como han sido Chatfuel hasta que no han regularizado las cosas tanto por FB como ellos con las políticas.
        Saludos

  5. Hola guapa!
    Pues primera noticia que tengo sobre este asunto. No sé ni qué es el RGPD… Tendré que investigar. Tengo un formulario en blogger de contacto que tendré que mirar si cumple con la ley de política de privacidad. Este tipo de formularios que explicas en tu post son muy útiles y cuando le pillas el truquillo hasta fácil. Así que es posible que lo ponga siguiendo tu consejo que no quiero problemas.
    Un saludo!

  6. Madre mía acabo de entrar en modo pánico según iba leyendo. No tenía ni idea del todo el tema de los formularios de privacidad, ni que había que adecualos a la RGPD. Así tocará ponerse a ello con calma y paciencia y con este post y el video tutorial delante.
    Entiendo que es obligatorio tener estos formularios, no?

  7. Cómo siempre tus post nos ayudan mucho a mejorar como bloggers, ya que muchas veces nos olvidamos de esos pequeños detalles que para nosotros no son tan importantes como lo son para Google… Debemos darle mucha importancia tanto a la política de privacidad como a los formularios, ya que contamos con muchos datos de nuestros suscriptores y lectores o gente que quiera colaborar con alguna encuesta…
    Por cierto me ha parecido genial que hicieras capturas de cada paso y los vídeos que has insertado ya que el realizar un buen formulario y que cumpla todas las normativas de blogger no es fácil. Sigue así!

  8. Zen H

    ¡Holaaa! Que información tan genial, muchísimas gracias por compartir, la RGPD nos trae a todos los medios digitales de cabeza! jeje. Yo estoy tratando de ponerme al día, y, sobre todo, de hacer las cosas bien, sin dejarme nada en el tintero, que no quiero meter la pata jeje. Así que tu post me ha venido fenomenal, me resultó muy informativo. Así que, ¡mil gracias! 😀

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